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【退換貨申請說明】七日鑑賞期非試用期!

  1. 收到商品超過7天,恕不接受退換貨

  2. 退換貨請透過以下方式與我們客服聯繫
     
    並主動告知訂購之會員姓名和訂單編號及退換貨原因等,方便我們僅快完成您的需求。
     a.) 
    官方Line客服(ID : @887mzbrlhttps://lin.ee/BQ0SAOV
     b.) 
    官網聯絡我們
     c.) 
    官網訂單記錄

【無法辦理退貨的情況】超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。
     
再次提醒您...依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天),食品則不享有7天猶豫期。
 
 

    猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。


【退款說明】

   確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後

  1. 若您使用信用卡付款,請先將退貨商品寄回,待經工作人員確認商品無誤後,會進行線上刷退並透過網站發訊息通知您;
     
    退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
     
     

  2. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,
     
    以利完成退款手續,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

【發票開立通知】

待產品寄出並超過七天鑑賞期後,PetBuy將會開立發票至訂單登記信箱

請留意您的來信。

* PetBuy保留隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款權益,並於本賣場公告後生效,不再另行個別通知

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